روش صحیح بستهبندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟
کالا میبایست در جعبهی اصلی خود به فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس بازگردانده شود. برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا...
3 سال قبل
در صورتی که کالا ایراد ظاهری داشته باشد، تا چه زمانی مهلت برگشت کالا را دارم؟
آسیب یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش...
3 سال قبل
اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است، میتوانم آن را تحویل نگیرم؟
بله! در صورتی که آسیب در لحظهی تحویل قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید. این...
3 سال قبل
اگر کالای تحویل شده مغایر با سایت باشد، میتوانم آن را برگردانم؟
اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، باید کالا در شرایط اولیه باشد و از آن...
3 سال قبل
چطور میتوانم بدون برقراری تماس، درخواست مرجوعی کالای خریداری شده را اعلام کنم؟
شما میتوانید از ریق فرم تماس در صفحهی تماس با ما و انتخاب گزینهی درخواست مرجوعی کالا، درخواست...
3 سال قبل
تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شدهی خود را مرجوع کنم؟
اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۳ روز پس از دریافت کالا، از طریق یکی از...
3 سال قبل
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
کارشناسان خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس ایرادات مطرح شده را بررسی میکنند. علت مرجوعی کالا توسط...
3 سال قبل
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
۱) از طریق فرم تماس در صفحهی تماس با ما میتوانید درخواست مرجوعی کالا را ثبت کنید ۲)...
3 سال قبل
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
تمام تلاش ما در فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست...
3 سال قبل
هزینهی ارسال باربری چقدر است؟
هزینهی ارسال محصولات حجیم و بالای ۱۰۰ کیلوگرم که توسط باربری برای شما ارسال میشوند، با توجه به...
3 سال قبل