بازگشت

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان باشگاه مشتریان
آیا برای خریدهای سال‌های گذشته هم امتیاز دریافت می‌کنم؟
مدت اعتبار امتیازها ۱ سال یا ۳۶۵ روز است. بنابراین امتیازهای کسب شده پیش از این تاریخ به‌صورت خودکار منقضی شده و از بین می‌روند و امکان استفاده از آن‌ها برای شما امکان‌پذیر نیست.
چطور می‌توانم امتیاز خود را خرج کنم؟
پس از ورود به حساب کاربری خود در فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس، امتیازهای لیست کسب‌شده توسط شما برای خریدهای بعدی‌تان لحاظ می‌شود.
آیا می‌توانم امتیازها را به پول تبدیل کنم؟
خیر! امتیازهای شما صرفا جهت استفاده از تخفیف‌های ویژه‌ی باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس هستند و خارج از وب‌سایت هیچ اعتباری ندارند.
تاریخ اعتبار امتیازهای کسب شده تا چه زمانی است؟
کلیه‌ی امتیازهای کسب شده تا ۱ سال بعد (۳۶۵ روز بعد) معتبر هستند.
آیا نوع کالایی که می‌خرم در کسب امتیاز موثر است؟
کسب امتیاز صرفا براساس مبلغ خرید شما و به‌ازای هر ۱۰۰ هزار تومان، ۱ امتیاز است. عواملی مثل نوع کالا یا برند محصول در این محاسبه تاثیری ندارند.
امروز خرید کردم اما امتیاز آن در پروفایلم نمایش داده نشده، دلیلش چیست؟
امتیاز خرید شما تنها بعد از اینکه سفارش را تحویل گرفتید و از دوره‌ی ۳ روزه‌ی بازگشت کالا گذشته باشد، لحاظ می‌شود.
قوانین ثبت نظر برای کالاهای خریداری شده چیست؟
قوانین ثبت نظر برای کالاهای خریداری شده‌ی شما در فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس به شرح زیر است: فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید. برای نظر یا […]
شرایط کسب امتیاز از طریق ثبت نظر چیست؟
شما می‌توانید پس از دریافت سفارش، نظرتان را در رابطه با تجربه‌ی خرید از دیاکوپارس، محصول خریداری شده یا تجربه‌ی استفاده از محصول در فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس، ۲ امتیاز برای هر نظر ثبت شده توسط شما برای کالاهایی که قبلا خریداری کرده‌اید، در نظر گرفته می‌شود.
چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم؟
وارد حساب کاربری خود شده و گزینه‌ی سفارش‌های من را انتخاب کنید.
پس از مشاهده‌ی لیست سفارش‌های‌تان، سفارش موردنظر خودتان را انتخاب کنید.
شما می‌توانید پس از خرید هر محصول، نظر خود را در رابطه با تجربه‌ی خرید از دیاکوپارس، محصول خریداری یا تجربه‌ی استفاده از محصول در فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس ثبت کنید.
پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس، برای شما در باشگاه مشتریان به‌ازای ثبت هر نظر برای کالاهای خریداری شده، ۲ امتیاز ثبت می‌شود.
چطور می‌توانم امتیاز‌ بگیریم؟
شما از ۳ طریق می‌توانید امتیاز بگیرید: ۱) عضویت در فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس ۲) خرید کالا و ۳) ثبت نظر
پرسش های پرتکرار
شماره‌ی سفارش چیست و چرا به آن نیاز داریم؟
شماره‌ی سفارش یک کد ۴ رقمی است که به سفارش‌هایی که با موفقیت ثبت و پرداخت شده‌اند اختصاصی می‌یابد. شما با این کد ۴ رقمی می‌توانید سفارش‌تان را از طریق وب‌سایت یا واحد پشتیبانی فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس، پیگیری نمائید.
لیست خرید بعدی چیست و چه کاربردی دارد؟
شما می‌توانید محصولاتی که به سبد خرید خود اضافه کرده‌اید و موقتا قصد خرید آن‌ها را ندارید، در لیست خرید بعدی خود قرار داده و هر زمان مایل بودید آن‌ها را مجددا به سبد خرید اضافه کرده و خرید آن‌ها را تکمیل کنید.
چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم؟
وارد حساب کاربری‌تان شده و گزینه‌ی سفارش‌های من را انتخاب کنید.
پس از مشاهده‌ی لیست سفارش‌های خود، گزینه‌ی جزئیات را در سفارش مدنظرتان انتخاب کنید.
شما می‌توانید پس از خرید هر محصول، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در فروشگاه اینترنتی دیاکوپارس بنویسید.
چطور سفارش خود را در دیاکوپارس ثبت کنم؟
محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
اگر محصول در اندازه، بسته‌بندی یا رنگ‌ها متفاوتی عرضه می‌شود، گزینه‌های موردنظر خود را انتخاب کنید.
روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
در صفحه‌ی تسویه‌حساب، نام، نام‌خانوادگی، شماره تلفن، تکرار شماره تلفن، استان، شهر، آدرس و کدپستی مکانی که می‌خواهید محصول یا محصولات به آن‌جا ارسال شود را وارد کنید. لطفا اطلاعات را با دقت پر کنید.
در صفحه‌ی پرداخت با توجه به اطلاعات کارت بانکی پرداخت را انجام دهید. پس از پرداخت موفق به‌صورت خودکار به صفحه‌ی ثبت سفارش برمی‌گردید.
چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود، به قسمت آدرس‌ها مراجعه کنید.
در بخش آدرس‌ها روی گزینه‌ی ویرایش کلیک کنید.
در این بخش می‌توانید استان، شهر، محله، اتوبان، خیابان، کوچه، نام ساختمان، واحد و شماره‌ی پلاک را وارد کنید.
رمز عبور خود را فراموش کردم، چطور می‌توانم رمز عبور خود را بازیابی کنم؟
روی گزینه «ورود به حساب کاربری» کلیک کنید.
شماره‌ی تلفن همراه خود را وارد کنید.
جهت بازیابی «کلمه‌ی عبور» روی گزینه‌ی «بازیابی رمز عبور» کلیک کنید.
شماره‌ی تلفن همراهی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید.
چطور در دیاکوپارس حساب کاربری ایجاد کنم؟
در وب‌سایت دیاکوپارس روی گزینه‌ی «ورود به حساب کاربری» کلیک کنید.
شماره‌ی تلفن همراه خود را وارد نمایید.
کد فعالسازی برای شماره‌ی تلفن همراه شما پیامک می‌شود. پس از وارد کردن کد تایید، ثبت‌نام انجام می‌شود.